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[필독] 코렐 파손사유와 AS(1:1) 신청 방법 안내
Posted at 2017-07-20 13:20:34

안녕하세요.
코렐은 강화유리가 아닌, 압축된 비트렐 유리 재질로 다른 유리처럼 사용 중에 갈라지거나 파손될 수 있습니다.
파손은 #제품불량이라서 일어나는 것이 아닌, 아래와 같은 ☆충격☆요인들로 일어나는 것입니다.
파손되는 이유는 크게 아래와 같이 분류되어 있습니다.

#불량의 조건 : 구입 즉시 발견된 균열, 이 나감, 파손 / 잘못된 패턴 / 지워지지 않는 얼룩

Ⅰ. 충격 : 현재까지 파손의 가장 흔한 단일원인은 충격에 의한 것입니다
     ① 명백한 충격에 의한 파손
           제품을 떨어뜨리거나 다른 물체와 부딪혔을 경우 또는
           그 정도의 힘으로 압력이 가해졌을 때 즉각적인 파손을 유발합니다.
      ② 시간이 흐르면서 충격에 의한 것들로 일어난 파손:
           모든 유리 제품들과 같이, 제품을 주기적으로 사용할 경우 흠, 흠집, 갈라진 금
           (bruises, bruise check, check)으로 알려진 작은 충격들이 발생하여
           에너지의 집중 지점으로 작용하면서 결국 제품의 파손 근원이 됩니다.
           이러한 원인들로 인한 파손에서는 실제로 충격이 발생한 시점보다 
           나중에 전파가 이루어지기 때문에 즉시 파손이 안되고 이후에 파손이 될 수 있습니다. 
           갑자기 혼자 깨지는 것이 아닌 사용중 있었던 충격들이 파손원인이 되는 것입니다.

Ⅱ. 온도의 의한 파손 :
      뜨거운 용기가 차가운 표면에 놓여졌을 때처럼 열 온도의 갑작스런 차이는
      열 에너지로부터 스트레스가 발생하게 하여 제품의 파손/깨짐으로 이어질 수 있습니다.


#파손된 제품의 모양
이 나감/ 잘게 부서짐/ 밑둥 빠짐 / 동그란 형태로 파손/ 물결모양 파손

구입 후 1년까지는 영수증 기준하여, 파손된 사진과 함께 인적사항을

1:1 게시판에 남겨주시면 교환 신청이 가능합니다. 
(영수증/제품사진 미제출 시 처리되지 않습니다)
다만, 고객 부주의로 인한 충격 파손의 경우에는 무상 보증교환의 혜택을 받으실 수 없습니다.


1:1문의에 남겨주시면 처리도와드립니다.

감사합니다.