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[필독] 코렐 파손사유와 AS(1:1) 신청 방법 안내.
Posted at 2017-07-20 13:20:34
안녕하세요. 
코렐은 강화유리가 아닌,압축된 비트렐 유리 재질로 
다른 유리처럼,사용 중에 갈라지거나 파손될 수 있습니다.

파손되는 이유는 , 크게 아래와 같이, 분류되어 있습니다. 
파손은 #제품불량이라서 일어나는 것이 아닌, 아래와 같은 ☆충격☆요인들로 
일어나는 것입니다.

#불량의 조건: 구입 즉시 발견된 균열,이 나감,파손 / 잘못된 패턴/ 지워지지않는 얼룩 

a. 충격 : 현재까지 파손의 가장 흔한 단일원인은 충격에 의한 것입니다:

i. 명백한 충격에 의한 파손 – 제품을 떨어뜨리거나 다른 물체와 부딪혔을
경우 또는 그 정도의 힘으로 압력이 가해졌을 때 즉각적인 파손을 
유발합니다. 

ii. 시간이 흐르면서 충격에 의한 것들로 일어난 파손:

모든 유리 제품들과 같이, 제품을 주기적으로 사용할 경우 흠, 흠집, 갈라진 금
(bruises, bruise check, check) 으로 알려진 작은 충격들이 발생하여
에너지의 집중 지점으로 작용하면서 결국 제품의 파손 근원이 됩니다.

이러한 원인들로 인한 파손에서는 실제로 충격이 발생한 시점보다 
나중에 전파가 이루어지기 때문에 “ 즉시 파손이 안되고
이후에 파손이 될 수 있습니다. 갑자기 혼자 깨지는 것이 아닌, 
사용중 있었던 충격들이 파손원인이 되는 것입니다. 

b. 온도의 의한 파손 : 
뜨거운 용기가 차가운 표면에 놓여졌을 때처럼 열 온도의 갑작스런 차이는 
열 에너지로부터 스트레스가 발생하게 하여 제품의 파손/깨짐으로 이어질 수 
있습
니다.

#파손된 제품의 모양
-> 이 나감/ 잘게 부서짐/ 밑둥 빠짐/ 동그란 형태로 파손/ 물결모양 파손 

구입 후 1년까지는 영수증 기준하여, 파손된 사진과 함께
인적사항을 적어 , 1:1 게시판에 교환 신청이 가능합니다.  
(영수증 / 제품 미제출 시 처리되지않습니다) 

1:1문의에 남겨주시면 처리도와드립니다. 감사합니다. 

감사합니다.